制定日：2026年4月1日 ／ 最終改定日：2026年4月1日
一般社団法人 心結 家じまいアドバイザー®協会（以下「当協会」といいます）は、「家じまいヒーローアカデミー」（以下「本サービス」といいます）の運営にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、適切な取り扱いに努めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
第2条（個人情報の収集方法）
当協会は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。
- お客様が個別相談会・説明会にお申し込みいただいた場合
- お客様が本サービスにお申し込み・ご契約いただいた場合
- お問い合わせフォーム、電話、メール等でご連絡いただいた場合
- アンケート等にご回答いただいた場合
- その他、当協会が提供するサービスをご利用いただいた場合
第3条（個人情報の利用目的）
当協会は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供・運営のため
- お客様からのお問い合わせ・ご相談に対応するため
- 個別相談会・説明会のご案内、日程調整のため
- ご契約に関する連絡、請求書の送付等のため
- サービスの改善、新サービスの開発のため
- 当協会が主催するセミナー・イベント等のご案内のため
- 利用規約に違反した方への対応のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
第4条（個人情報の第三者提供）
当協会は、お客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
第5条（個人情報の安全管理）
当協会は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
第6条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様から、ご自身の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止または消去を求められた場合は、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。
ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第7条（Cookieの使用について）
当協会のウェブサイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス状況の分析を目的として、Cookie（クッキー）を使用する場合があります。
Cookieはお客様のブラウザに保存される小さなデータファイルであり、個人を直接特定する情報は含まれません。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが正常に機能しない可能性があります。
第8条（アクセス解析ツールの使用）
当協会のウェブサイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsはデータの収集のためにCookieを使用しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
Google Analyticsの利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーについては、Google社のウェブサイトをご確認ください。
第9条（本ポリシーの変更）
当協会は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当協会のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、ならびに個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。
一般社団法人 心結 家じまいアドバイザー®協会
〒664-0022 兵庫県伊丹市中野東2丁目271
電話：0120-976-700（フリーダイヤル）／ 072-778-6622
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